Коучинг и НЛП

Архив за м. August, 2010

Да казваме НЕ е едно от най-здравословните и предпазващи ни от физическо и емоционално прегряване умения. Подобно на всички личностни такива, то се учи и развива. Не мислете, че ако го придобиете, ще се превърнете в студен егоист или в коравосърдечен човекомразец. Все пак става дума, не за автоматичния отказ, а за пазенето на личното ни пространство, което би ни осигурило спокойствието и комфорта да живеем не непременно заради другите. Вземайте от време на време предвид фразата и аз съм човек.

Патологичната невъзможност да отказваме каквото и на когото и да било води до акумулирането на огромно количество стрес, който не може да бъде изхвърлен. Представете си отношения, в които НЕ-то отсъства. Рано или късно задаващият въпроси или правещ предложения ще се измори непрекъснато да се съгласяват с него и ще му омръзне неактивността на другия. Хората, от чиято уста обикновено излиза: “Както кажеш!”, “Разбира се, каквото предложиш”, “Щом така искаш”… не си дават сметка, че сами си залагат капана, от който всъщност бягат – да бъдат отхвърлени. Човек, който няма собствено мнение или не смее да го изрази, не е търсена, още по-малко приятна компания.

Другата крайност е автоматичният отказ. Срещали сте вероятно хора, които преди да са чули другия, отсичат: “Не! Няма да стане!”, “Няма начин!”, “Въобще не си и помисляй!”. Колко дълго ще можете да издържите на подобно отношение? Или ако самите вие го проявявате, след кой пореден отказ забелязвате, че ответната страна вече не задава въпроси или не прави предложения? Рискувате да пропуснете интересни лица и събития в навика си да “режете наред”.

Третият вид НЕ-тковци, са тези, които не смеят да говорят в първо лице единствено число. Причината за тяхната невъзможност да бъдат някъде или да направят това, за което сте ги помолили, винаги е извън тях. Те вина нямат – чиста вода ненапита. Или вече са поели ангажимент, който няма как да отменят, или се е наложило да водят котката си на лекар, защото пък, видиш ли, никой друг от семейството не взима нещата присърце, или, или, или,… Започне ли някой да ви обяснява детайлно причините за своята “невъзможост” и как отвън нещо или някой му пречи, винаги имайте едно наум.

За да проверите в коя група попадате и дали работите ЗА или ПРОТИВ себе си, ви предлагам отново френски тест, този път на психоложката Ан Шварцвебер, който пък ми предостави моята близка приятелка психоложката Анна-Мария Пеева.  Внимавайте, защото отговорите не винаги са в последователност а, б, в,  г!

1. Приятел те моли да го придружиш на концерт, който не ти е интересен. Ти му отговаряш:

а) Само за да ти доставя удоволствие.

б) Не ми е интересно, опитай да намериш някой друг.

в) Не искам и да чувам!

г) Добре, може пък да ми хареса в крайна сметка.

2. Бившият(-та) ти приятел(-ка) иска да те види. Ти нямаш желание и отговаряш:

б) Нямам желание да се виждаме.

в) Върви по дяволите!

а) За теб е по-добре да не възстановяваме контакта.

г) Щом искаш…

3. Печелиш голяма сума от тотото и някой ти предлага да инвестираш във фирмата му. Ти му казваш:

в) Не, нямам желание.

а) Не че не искам, но ме посъветваха друго.

г) Ако ще помогна по този начин – с удоволствие!

б) С какво се занимава фирмата ти?

4. „Не”-то за теб е нещо като:

б) лимит;

а) морал;

г) санкция;

в) власт.

5. Затруднен твой приятел отказва предложената му от теб помощ:

г) помагаш му, въпреки всичко;

в) решаваш за себе си, че не си готов(-а) повече да му предлагаш подкрепа;

а) съобразяваш се с отговора му: той все пак е голям човек;

б) проверяваш дали не се касае за отказ просто от срамежливост.

6. Една приятелка е забравила да ти върне стоте лева, които си й дал(-а) назаем:

а) говориш с партньора й дали не може да й припомни дискретно;

б) ще говориш с нея на следващата ви среща;

в) обаждаш й се веднага, за да предотвратиш протакането със седмици;

г) ще почакаш още малко, не е толкова спешно.

7. Братовчед ти се жени. В момента, в който е редно да каже „да”, той казва „не”! Ти си мислиш:

г) Това не е моят братовчед, не може да бъде!

в) Каква смелост!

б) Трябваше да помисли по-рано!

а) Каква липса на уважение!

8. Колега често ти прехвърля от своите документи за обработване. Решаваш да реагираш:

в) претупваш документите, за да падне отговорността върху него;

г) молиш го да ги селекционира, защото не можеш всичко да свършиш сам(-а);

а) обясняваш му, че шефът те е помолил да се концентрираш върху собствените ти задачи;

б) връщаш му ги обратно, като уточняваш, че това е неговата работа.

9. Една много добра приятелка ти подарява синкаволилав пуловер. Ти се ужасяваш от този цвят:

а) измисляш си, че са ти подарили същия, за да предложи тя да го смени;

в) с ироничен тон я питаш да не би да се шегува с теб;

г) казваш й, че това е добра идея, защото си нямал(-а) нищо синкаволилаво;

б) обясняваш й как стоят нещата и й предлагаш да отидете заедно да го смените.

10. Тази вечер партньорът(-ката) ти има голямо желание да правите секс, но на теб не ти се иска:

в) обръщаш му (й) й гръб и се завиваш презглава;

г) оставяш се на играта, това ще събуди и твоето желание;

а) демонстрираш смъртна умора;

б) казваш му (й), че нямаш настроение за секс тази вечер.

11. Личният ти лекар ти предписва антибиотици за една безобидна хрема:

а) привидно се съгласяваш и взимаш рецептата, за да не му противоречиш;

г) мислиш си, че той знае по-добре от теб какво да изпише;

б) питаш го наистина ли са необходими антибиотиците;

в) казваш му, че не може да става и дума да ги пиеш.

12. Брат ти току-що е взел книжка и те моли да му дадеш колата си за уикенда. Казваш му:

г) Имах нужда от нея, но я вземи, аз ще се оправя някак си.

в) Ти бълнуваш ли?!

а) О, колко съжалявам, точно този уикенд ми е необходима!

б) Ако всичко мине добре този път, ще ти я дам пак.

13. Видимо пиян просяк ти иска пари:

а) навеждаш глава и със съкрушен вид се изнизваш;

в) казваш му колко е жалък така натряскан;

б) гледаш го и му казваш „не” с глава;

г) набързо му даваш някакви стотинки.

14. Катаджия те спира. Мислиш си:
б) Какво става?

в) Тези нямат ли си друга работа?!

г) Господи, сигурно съм нарушил(-а) нещо, без да се усетя!

а) Преди всичко да бъдем усмихнати…

15. Като малък/малка, когато родителите ти казваха “не”, ти си мислеше:

а) Ще трябва да свикна.

г) Съжалявам!

б) Те не се шегуват!

в) Въпреки това ще го направя!

ОТГОВОРИ:

Най-много А:

Това е  т. нар. НЕ под прикритие. Хората, които го употребяват, не са склонни да поемат отговорността за отказа върху себе си. Ако сте от тях, вероятно често казвате: Вината не е моя! Много добре знаете какво искате, но ви е трудно да откажете директно. Не бихте се отказали от това да се чувствате добре, за да посветите време и енергия на другите. Дали обаче поемате лична отговорност за отказа си, след като не го правите чрез аз-изявление, а все посочвате причина извън себе си. Например: Много искам да се видим, ама майка ми пристига и трябва да ходя да я посрещам на гарата.

Съвет: Поупражнявайте се да говорите в първо лице ед.ч. Стига сте се крили зад полата на мама.  Може би като малки сте с позволявали директен отказ, който обаче е бил последван от заплаха или наказание. Но вече сте големи хора. Не се чувствайте виновни, че изразявате това, което искате. Така, учейки се да уважавате повече себе си, ще започнат да ви уважават и другите.

Най-много Б:

Открито НЕ. Това е начинът да заявят себе си асертивните хора. Вие много добре знаете какво искате и се подчинявате на нуждата си. Отказвате, отстоявайки територията си по справедлив начин, който да не обиди другите. Имате ясна представа за това до къде се простират границите, които не бива да прескачате. В състояние сте да приемете временното разочарование на тези, на които сте отказали, без да чувствате вина за постъпката си. Давате си ясна и трезва сметка, че задоволявайки всички очаквания на някого, означава постепенно да убиете всичките му желания!

Вероятно като дете, всеки отказ е бил последван от разговор и логично, уважително и достатъчно за вас обяснение. Научили са ви да се вслушвате и да уважавате потребностите си. И днес отговорно правите своите избори и ги отстоявате, въпреки външния натиск. Вашето “не” няма да ви изолира от останалия свят, защото е конструктивно. Продължавайте в тази посока. Това означава, че можете да казвате и “да” открито и отговорно.

Най-много В:

Системното НЕ. Ако сте от тези хора, вие казвате “не” на всичко, без да сте чули дори какво всъщност ви питат. За вас “контрата” е символ на власт и на контрол. Не-то излиза от устата ви, докато душата ви ликува от поредната “победа”. Постоянно дебнете дали някой няма да ви предложи или да ви попита нещо, за да бъдете в опозиция, защото тогава се чувствате най-силни. Ролята на бунтар особено ви харесва и понякога дори се главозамайвате. Давате си сметка, че по този начин привличате особено внимание върху себе си, което което иначе ви е трудно. Вероятно често са ви фрустрирали като малки и сега се опитвате да си го върнете на света. Не мислите ли, че така наказвате, освен другите, и себе си? Отивате до крайности и отхвърляте дори неща, които биха могли да бъдат добри за вас. Това бързо ще умори хората около вас и ще ги накара да се дистанцират.

Съвет: започнете да слушате, когато говорите с някого. Отделете време, за да прецените дали това “не” работи ЗА или ПРОТИВ вас и вашите интереси. Може автоматичното ви “не” да ви изиграе лоша шега и да пропуснете невероятна възможност. Ако започнете по често да употребявате “да”, ще установите, че когато давате, се чувствате обогатени, а не ограбени.

Най-много Г:

Отсъстващо НЕ. За вас другите са по-важни от вас самите. Вие винаги се съобразявате с желанията им и пренебрегват себе си. Най-много поемате стрес и не сте  в състояние да го изхвърлите. Ако сте често тревожни, неудовлетворени, раздразнителни, не се чудете от къде ви е дошло. Думата “не” изобщо присъства ли в речника ви? Или винаги сте готови да подадете ръка, да се отзовете? Къде остава себеуважението, слушането на собствените нужди и желания? Може би не са ви учили като малки да отстоявате територията си, защото това е “приоритет на егоистите”. Били сте кротко и незабележимо дете, за което всички съседи са завиждали на родителите ви. Но такова дете… по-добре да не ти е в къщата!

Съвет: Обърнете внимание на своите желания. Започнете да отстоявате своето,  с малки и безобидни “не”-та, защото, вървейки по пътя на отсъстващото “не”, губите себе си. Научете се да си пазите територията.  Харесва ли ви ролята на сервилен лакей? Запомнете, че ако вие не признаете значимостта на интересите си, другите изобщо няма да се сетят за тях.

Да си интелигентен, в най-общо схващания смисъл на думата, не означава непременно, че си и емоционално интелигентен. Спектърът на интелигентността включва математико-логическата, пространствената, двигателната, словесната, музикалната, социалната и интрапсихичния капацитет (вътрешното познание). Последните две най-късно стават обект на интерес и изследвания и са най-близки до откритието на успешните практики в личностното развитие, наречено емоционална интелигентност (EQ). С няколко думи казано това е умението ни да разпознаваме емоциите си и тези на другите, да ги управляваме, а не те нас, и да ги трансформираме – да ги накараме да работят в наша полза. Този вид интелигентност, подобно на рационалната (IQ), също има коефициент, който може да бъде изчислен. Предлагам ви теста на френския психиатър Кристоф Андре, в който няма верни и грешни отговори, каквито са примерно ситуационните тестове, изследващи емоционалната интелигентност. Ако искате да получите най-точната преценка за личното си ниво на EQ, не обмисляйте дълго отговорите, доверете се на интуицията си и отбележете първото, което тя ви подаде. Кaто съберете всички точки, ще разберете какъв е вашият коефициент. Тестът предлага още 3 възможности: чрез сумиране на точките ви от различни въпроси (това е указано по-нататък) да установите отношението към себе си (умението да се развивате), към другите (умението ви да общувате) и към живота (умението ви да създавате хармония).

1. Често съм тъжен(-на) или съм в лошо настроение, без да знам защо точно.
   1. абсолютно вярно – 1 т.
   2. по-скоро да – 2 т.
   3. по-скоро не – 3 т.
   4. нищо подобно – 4 т.
2. В състояние съм да отпусна юздите и да не опитвам да контролирам постоянно всичко в живота си.
   1. абсолютно вярно – 4 т.
   2. по-скоро да – 3 т.
   3. по-скоро не – 2 т.
   4. нищо подобно – 1 т.
3. Когато съм на кино, лесно плача или смея, докато гледам филма, и това ми харесва.
   1. абсолютно вярно – 4 т.
   2. по-скоро да – 3 т.
   3. по-скоро не – 2 т.
   4. нищо подобно – 1 т.
4. В ежедневието емоциите често ми пречат.
   1. абсолютно вярно – 1 т.
   2. по-скоро да – 2 т.
   3. по-скоро не – 3 т.
   4. нищо подобно – 4 т.
5. Когато съм много ядосан(-а), съм в състояние да троша чинии и дори да зашлевя някого.
   1. абсолютно вярно – 1 т.
   2. по-скоро да – 2 т.
   3. по-скоро не – 3 т.
   4. нищо подобно – 4 т.
6. Лесно улавям опитите да бъда излъган(-а).
   1. абсолютно вярно – 4 т.
   2. по-скоро да – 3 т.
   3. по-скоро не – 2 т.
   4. нищо подобно – 1 т.
7. Обръщам внимание на малките наслади и дребните радости в ежедневието.
   1. абсолютно вярно – 4 т.
   2. по-скоро да – 3 т.
   3. по-скоро не – 2 т.
   4. нищо подобно – 1 т.
8. Емоциите ми могат да ме накарат да се разболея физически.
   1. абсолютно вярно – 1 т.
   2. по-скоро да – 2 т.
   3. по-скоро не – 3 т.
   4. нищо подобно – 4 т.
9. Трудно променям вече създаденото си мнение за хората. Едни и същи хора са ми симпатични или антипатични и това винаги е така.
   1. абсолютно вярно – 1 т.
   2. по-скоро да – 2 т.
   3. по-скоро не – 3 т.
   4. нищо подобно – 4 т.
10. Бързо се успокоявам, ако нещо ме е изнервило.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
11. Не изпитвам страх от това да говоря пред хора.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
12. Трая си дълго, ако нещо ме изнервя, но избухвам неудържимо, когато чашата прелее.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
13. Често се сърдя или се цупя.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
14. Лено мога да поведа разговор с човек за проблем, който имам с него.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
15. Като дете бях много капризен(-на).
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
16. Умея да привличам вниманието и да бъда харесван(-а).
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
17. Интуицията ми в отношенията с хората работи много добре.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
18. Лесно си вменявам  вина.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
19. Хората ми се доверяват лесно.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
20. Често действам против интересите си под влияние на някаква емоция.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
21. Когато не съм в настроение, пращам всички да вървят по дяволите.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
22. Много трудно понасям критика, пък била тя конструктивна и добронамерена.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
23. Дипломатичен(-а) съм.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
24. За да се чувствам добре, имам нуждата да се изразявам на езика на изкуството (да рисувам, да свиря на инструмент…)
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
25. Не мога да спя, ако съм превъзбуден(-а) от хубава новина.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
26. Работя прекалено много за сметка на забавленията си.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
27. Медитирам или често се моля.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
28. Винаги ми е било трудно да казвам “обичам те”.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
29. Често имам нужда да изляза сред природата.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
30. Когато бях дете, родителите ми не се съобразяваха с емоциите ми.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
31. Мога дълго да се сърдя на хора, които са ме наранили.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
32. Обръщам внимание на качеството си на живот.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
33. Приемам, както за себе си, така и за другите, че не мога да знам, да разбера или да обясня всичко.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
34. Когато съм тъжен(-на), се опитвам да си повдигна духа, а не да затъвам все по-надолу.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно –1 т.
35. Когато предлагам нещо на група хора или говоря по време на събрание, обикновено ме слушат с внимание.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
36. Чувствам се зле, когато виждам престорени емоции, каквито ни заливат примерно от телевизионния екран.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
37. Харесвам повече романи, отколкото есета.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
38. Когато си спомням най-хубавите си моменти, изживявам същата силна емоция както преди.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
39. Често си давам сметка, че съм нервен(-на), дълго, след като емоцията се е породила.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
40. Мога да слушам събеседника си и да разбера гледната му точка, дори и да не съм съгласен с него.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.
41. Понякога не разбирам защо реагирам по определен начин.
    1. абсолютно вярно – 1 т.
    2. по-скоро да – 2 т.
    3. по-скоро не – 3 т.
    4. нищо подобно – 4 т.
42. Когато взимам решения, се доверявам преди всичко на интуицията си.
    1. абсолютно вярно – 4 т.
    2. по-скоро да – 3 т.
    3. по-скоро не – 2 т.
    4. нищо подобно – 1 т.

Коефициент на емоционална интелигентност между 121 и 168 точки – ВИСОК.

Вашата емоционална интелигентност е отвъд обикновеното себепознание, дошло вследствие на самонаблюдение и самоанализ. Вие сте човек с голямо самообладание и Вашето настроение най-често е стабилно и позитивно. Взаимоотношенията Ви с хората са пълноценни, хармонични и общуването носи удоволствие както на Вас самите, така и на тях. За да разберете заобикалящата ви действителност в цялата й пъстрота, използвате преди всичко интуицията си.

Коефициент на емоционална интелигентност между 81 и 120 точки – СРЕДЕН.

Вие сте в най-често срещаната група. Вашето умение да изслушвате другите и да управлявате емоциите си е добро, но при желание можете да го усъвършенствате. Като всяко умение то става все по-добро с практиката. Наблюдавайте повече себе си от момента на зараждането на емоцията. Намерете причината за появата й. Развийте креативността и духовността си. Не се опитвайте на всяка цена да се наложите, изслушвайте другите и приемайте, че и те са прави (за себе си) и уважавайте техните истини, дори да са различни от вашите. Бъдете толерантни особено към себе си и не водете ежедневни битки с отрицателните емоции.

Коефициент на емоционална интелигентност между 42 и 80 точки – НИСЪК.

Този резултат не означава, че не сте емоционален, а че не използвате емоциите си. Не искате или не смеете да познаете онази своя част, която ги създава и управлява, смятате я за нещо не толкова важно, дори се дразните от нея. Това внася напрежение в общуването Ви със самите Вас и от там – с останалите. Това е по-скоро от незнание, отколкото от неспособност. Обикновено вследствие на травми в миналото човек си слага определена маска – тип поведение, зад което се крие с цел (криворазбрано) оцеляване. Има достатъчно хора, източници и средства, чрез които можете да за запознаете с чудото на емоционалната интелигентност. И ако започнете да прилагате малко по малко нейните “тайни” в ежедневието си, ще откриете удоволствието от това да използвате не само главата, а и сърцето си.

За да проверите какво е отношението Ви към самите Вас, сумирайте точките от отговорите на следните въпроси: 1, 4, 5, 8, 10, 11, 12, 18, 20, 25, 31, 34, 39 и 41.

Между 36 и 56 точки:

Вие не сте от хората, които дълго трупат емоции в себе си и ги оставят да преливат. Съумявате по-скоро да ги накарате да работят за Вас. Познавате себе си много добре и сте способни да идентифицирате отрицателните си емоции още в зародиш, да откривате причините за тяхната поява и да действате гъвкаво според ситуацията. А умението Ви да познавате и използвате силата на положителните си емоции Ви позволява да изживявате всеки миг. Вие сте от хората господари на емоциите си, давате им правото на съществуване и изява. А това Ви прави истински и пълноценни.

Между 14 и 35 точки:

Вашите емоции са главните виновници за душевния Ви дискомфорт. Предпочитате да ги потискате, но в момента, в който чашата прелее, избухвате неудържимо. Това говори за тяхното непознаване или неразбиране и води до невъзможността Ви да ги контролирате. Това поведение вреди най-вече на Вас самите. Негативните емоции изяждат отвътре своя “собственик”.  Опитайте да разпознавате знаците, които те Ви подават, обръщайте им внимание от момента, в който ги усетите, а не, когато стане безвъзвратно късно и изригнат като вулкан. Вярно и навреме разчетената емоция винаги подсказва правилното действие.

За да проверите какво е отношението Ви към другите, сумирайте точките от отговорите на следните въпроси: 6, 9, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 21, 22, 23, 28, 35 и 40.

Между 36 и 56 точки:

Емоциите са Ваш съюзник в междуличностните Ви отношения. Умеете да слушате отвъд думите, да разберете и съпреживеете емоциите на хората. Имате добри комуникативни умения, добре изразявате чувствата си, знаете как да поискате нещо, без да накарате другите да се усещат притиснати. Личните послания, които отправяте към своите събеседници, били те комплименти или критика, ги кара да се чувстват специални, защото са убедителни и добре формулирани. Приемате отхвърлянето без това да ви дестабилизира емоционално.

Между 14 и 35 точки:

Вероятно представата, която оставяте у другите е за объркан, докачлив, дръпнат, немотивиран човек. Това се дължи на силовия подход, който използвате при комуникацията си с хората и на това, че емоциите по-скоро Ви пречат да се изразявате. Вместо да потискате останалите, опитайте по-често да казвате какво Ви харесва, от какво сте доволни, кои неща Ви пречат, кое Ви е досадно. Чували сте израза: Поеми дълбоко въздух, брой до 10 и тогава действай!, нали? Опитайте да го прилагате по-често, преди да отрежете категорично: Няма за какво да говорим!

За да проверите какво е отношението Ви към живота, сумирайте точките от отговорите на следните въпроси: 2, 3, 7, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 33, 36, 37, 38 и 42.

Между 36 и 56 точки:

Балансът на личността като житейски приоритет Ви е добре познат и се стараете да го прилагате. Знаете, че прекрачването на границата на физическите и психическите Ви възможности е “подсъдимо”. Вие сте отговорни и креативни. Знаете как да “срежете лентата” и да презаредите. Благодарение на доброто ниво на емоционална интелигентност успявате да си осигурите добър стандарт на благоденствие и лично щастие.

Между 14 и 35 точки:

Съзнавате ли, че сте си оставили благоденствието на последно място сред приоритетите (ако изобщо сте го включили там)? Забравили сте за себе си? Това вероятно е следствие от невъзможността да слушате тялото си (физическо, емоционално и рационално) и неговите нужди. Лесно се поддавате на стрес, често въртите на празни обороти, склонни сте към свръхнатоварване до степен пълно изтощение. От какво бягате, компенсирайки с всички тези вредни действия? Заемете се по-внимателно със себе си. Научете се да слушате емоциите си. Отпуснете юздите, конят си знае пътя, няма нужда да е под вечен контрол, което пък на Вас да Ви носи постоянен стрес. Опитайте поне веднъж да не планирате, оставете си пространство за импровизация. Това е безценна инвестиция в качеството на живота Ви. Трудничко е в началото, но се учи и с прилагането му, това ще ви носи само дивиденти.

УСПЕХ!

Най-често задаваните въпроси на тренинг за конфликт са:

• Правилно ли съм постъпил(-а) в тази ситуация?
• Какво трябва да направя, ако…?
• Правилно ли е да изливам всичките си емоции, когато ме връхлетят, или  е по-добре да ги скривам?
• Правилно ли е в конфликт да защитавам кауза, с която не съм съгласен, но дългът ми го изисква?

Добре е да знаете, че няма правила, няма рецепти и няма специалист, който да ви каже: В тази ситуация ще действаш така! – и това действително да работи. Една ситуация може да се повтори, но нейната предистория и участници всеки път са различни, ще пораждат различни емоции и затова да се определи правило за действие звучи някак нелепо.

Всеки човек разполага със спектър от 5 вида поведение в ситуация на конфликт. И всеки вид е различно развит: към един или повече от тях той има силна склонност, докато друг може да е почти напълно закърнял. За да боравим приблизително еднакво добре и с петте, се налага умишлено да се вкарваме в ситуации, за да тестваме различни видове поведение. Всяка ситуация изисква своя подход. Ние решаваме дали ще я изгубим или ще спечелим. Но едно поведение не може да се окаже винаги печелившo.  Не може само да викаме или само да отстъпваме. Това говори за нежелание за развиване на потенциала. А у всеки от нас такъв дреме и чака удобния момент да го събудим, за да заработи в наша полза.

Предлагам ви петте вида поведение и техните характеристики. Изборът за тяхното приложение в практиката е изцяло във вашите ръце и глави. Определено новият тип поведение, различен от доминантния ви, с който решите да експериментирате, няма да се понрави или ще изненада околните. Иначе пък рискувате да си останете предвидими, а това е скучно.

Бъдете различни, бъдете интересни, бъдете изненадващи!

Но преди да ви напиша за различните стилове на поведение, нека ви приложа самия тест. Когато експериментирате, и ако смятате, че опитите ви са успешни, резултатът всеки път трябва да е различен.

Степените са:

1- не се отнася до мен

2- понякога се отнася до мен

3- определено се отнася до мен

№	НАЙ-ЧЕСТО ПРИ ОБСЪЖДАНЕ АЗ:	1	2	3
1.	Прекъсвам другите
2.	Опитвам се да въздам спокойна обстановка
3.	Опитвам се да разбера другите гледни точки
4.	Отдръпвам се, стоя настрана
5.	Оставям друг, по-авторитетен, да реши проблема
6.	Настоявам на своето мнение
7.	Опитвам се да разбера същността на проблема
8.	Опитвам се да постигна компромис при решението
9.	Използвам шеги в трудни моменти
10.	Опитвам се да не драматизирам нещата
11.	Опитвам се да се наложа с всички средства
12.	Сътруднича за намиране на алтернативно решение
13.	Търся решение на принципа И вълкът – сит, и агнето - цяло
14.	Отстъпвам от мнението си в конфликти, възникнали при вземането на решения
15.	Търся компромис при решаването на проблема
16.	Използвам авторитета си, за да попреча на другите да се наложат
17.	Предлагам начини за решение, така че всички да сме печеливши
18.	Предразполагам другите да се чувстват добре
19.	Правя необходимото, за да предотвратя напрежението
20.	Настоявам за отлагане на решението

Подходи:
I – силов (аз печеля – ти губиш)
II – сътрудничество (аз печеля и ти печелиш)
III – компромис (еднакъв процент печалби и загуби)
IV – отстъпване (аз губя – ти печелиш)
V – отбягване (аз губя и ти губиш)

I	II	III	IV	V
силов	сътрудничество	компромис	отстъпване	отбягване
1 -	2 -	3 -	4 -	5 -
6 -	7 -	8 -	9 -	10 -
11 -	12 -	13 -	14 -	15 -
16 -	17 -	18 -	19 -	20 -
Общо:	Общо:	Общо:	Общо:	Общо:

Нанесете точките, които имате за всеки един въпрос, за да се образува балът за отделните подходи.
Високият бал по една или две от скалите показва предпочитанието и степента, в която изследваното лице използва с лекота този стил. Колко повече стилове лицето има в своя репертоар от стратегии на поведение при конфликтни ситуации, толкова повече ефективността на работа му е по-висока.

СИЛОВИЯТ ПОДХОД = поведение АКУЛА или АЗ ПЕЧЕЛЯ – ТИ ГУБИШ е характерен за хората, които най-често попадат в графа конфликтни. Това са холерични типове, които трудно овладяват емоциите си и избухнат ли веднъж, могат да пометат всичко по пътя си. Те не отстъпват от позициите си и държат на своето мнение. Рядко се вслушват в аргументите на отсрещната страна и не правят усилие да разберат другите гледни точки. Често прекъсват събеседника си, опитват се да се наложат с всички средства, използват авторитета си, акумулират напрежение.

Този тип поведение е печеливше, когато нямате време за обсъждане на даден проблем и трябва авторитарно да наложите решението си. Когато се окажете между чука и наковалнята и двете страни не могат да бъдат убедени по друг начин, освен чрез вашето налагане на мнение.

Нямате полза да сте акула, ако опонентът ви също е. Помните поговорката По-умният отстъпва! Не можете да разрешите конфликт в своя полза с това поведение, ако търсите съдействието или зависите от висшестоящ. Както вие не чувате, докато викате (и дори като млъкнете), така и вас не ви чуват. Имайте предвид, че всяко физиологично състояние трае само 20 минути. Ако вие решите да му дадете restart, изборът е ваш! Последствията – също.

СЪТРУДНИЧЕСТВОТО = поведение СОВА или АЗ ПЕЧЕЛЯ – ТИ ПЕЧЕЛИШ е най-зрялото поведение. Единици са тези, при които този тип е водещ по рождение. Той изисква дълбока емоционална и интелектуална зрялост. Характерен е с това, че хората, които с лекота боравят с него, са в състояние да поставят проблема на масата и да седнат с противника си от една и съща страна на тази маса, за да го разрешат заедно, а не той да седи между тях. Само така няма да има губеща страна. Коефициентът на емоционална интелигентност на този тип хора е близък или равен на максималния. Това е единственият тип поведение, при който няма ощетени и няма отрицателни характеристики.

КОМПРОМИСЪТ = поведение МЕЧЕ или ЕДНАКВИ ЗАГУБИ И ПЕЧАЛБИ е поведението, към което се прибягва най-често. Едната страна е склонна да отстъпи от позициите, ако и другата направи същото. У противниците не остава чувството на едностранна загуба. Всеки знае, че прави крачка назад в името на общата цел, но това не го кара да се чувства зле, защото тази крачка е и за двете страни. (Аз заради тебе…, но и ти заради мене (или аз -  на тебе, ти -  на мене…  и така сме квит. Няма прецакани.) Тук също се изисква немалка зрялост. Поведението тип тропащо ревящо момиченце в магазин за кукли няма да убеди противника ви да ви купи куклата, дори да му обещаете, че като излезете, ще му вземете сладолед. Хладнокръвието и по-твърдият тон вършат чудесна работа, когато предварително сте си дали ясна сметка, че сте готови на малка жертва и ще помолите за същото противника, независимо от неговата предварителна настройка.

ОТСТЪПВАНЕ = поведение ЛИСИЦА или АЗ ГУБЯ – ТИ ПЕЧЕЛИШ (другата фраза за това поведение е Ще те убия с ласкателства!) е характерно за хората, които не обичат шумотевицата и отрицателните емоции в конфликтна ситуация. Те често потискат собствените си желания и емоции с цел да угодят на другите. Така рискуват (особено в една двойка) да станат безкрайно скучни и безинтересни и да бъдат приемани като хора без собствено мнение. Сигурно често сте чували себе си или някой да казва: Ама, разбира се, ще стане както искаш. Ти знаеш най-добре. Само мир и любов да има! Ако това се практикува постоянно, вече става въпрос за липсата на всякакво себеуважение. Помислете добре какви ползи ви носи това…

Има обаче ситуации, които налагат такъв тип поведение, онези, за които се казва, че не е уместно да риташ срещу ръжена. Привидно заетата позиция на жертва в случая съвсем не е безобидна или случайна. Жертвата много добре знае, че в друг един момент би могла да напомни за това, че е прегазила убежденията си. Това е поредният тип емоционално зряло поведение. Препоръчително е това поведение да се използва понякога. Вероятно си спомняте фразата на Софроний Врачански Преклонената глава сабя не я сече! Помнете, че имате 1 глава и тя може да бъде отсечена само веднъж. Как ще живеете, ако ви я резнат още при първото ви поведение на акула?

Неслучайно поведението носи името лисица. Тя е съобразително, но достатъчно хитро същество, което винаги знае от къде ще му дойде ползата и кога трябва да направи реверанс. Използвайте с добре премерен финес това поведение    и не го приемайте като генерален личностен стил.

ОТБЯГВАНЕ = поведение КОСТЕНУРКА или АЗ ГУБЯ – ТИ ГУБИШ спокойно бихме могли да наречем и поведение щраус – скриваме си главата и проблемът изчезва. Да, ама не! Най-губещата тактика от всички възможни е именно тази. Да избягаш от проблема, означава само да си го носиш още известно време със себе си. Склонни ли сте да се движите опасани дълго с колан с експлозиви? Така рискувате да гръмнете самите вие. Ако противникът ви не ви е в обсега, нищо няма да му се случи, но и той ще е загубил спора поради това, че не се е състоял. При конфликтите, за разлика от спорта, има служебни загуби, а не служебни победи.

Веднъж възникнала проблемната ситуация, тя не избледнява с времето, не изчезва. Просто съберете куража да я сложите на масата. А от там насетне как ще разположете силите около самата маса… всичко е във вашите ръце!

УСПЕХ!

Препоръчваме на всички НЛП-ери!
1. Вграждане на нова идея.
2. Управление на сънищата.
3. Екология на вграждането на убеждения.
4. Използване на тройната спирала.
5. Метафори.
Не знаем, кой е консултирал създателите, но темите от курса НЛП Мастер са очевидни и много качествено разкрити.

По препоръка на http://www.facebook.com/pages/NLP-Team/272234145775